カスタマーサービス

豊かな知識を誇るエンジニア、導入スペシャリスト、サポートスタッフが、お客様を支えます。お客様ごとの専任チームを編成し、サイバーセキュリティ導入の成功をお約束します。
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プロフェッショナルサービス

VASCOのプロフェッショナルサービスは、お客様、リセラー(販売代理店)、パートナー、インテグレーターが認証プロジェクトを推進するにあたり、それを支援することを目的としています。適切なタイミングと決められた予算の範囲内で、専門知識の提供を通じてお客様をサポートし、認証における課題の最小化と成果の最大化を図ります。


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カスタマイズおよび配送サービス

ソフトウェア、ハードウェアを問わず、どのタイプのDIGIPASSもカスタマイズが可能です。ロゴや会社名、コーポレートカラーを入れることができるだけでなく、DIGIPASSデバイス上にURL、電話番号、キャッチコピーを印刷することもできます。


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機密情報保管サービス

VASCOのDIGIPASS製品のセキュリティは、ワンタイムパスワードや電子署名を生成・検証するために用いる暗号鍵に依存しています。そのため、VASCOはお客様のDIGIPASSに関するこの機密情報について、通常はお客様への納品後に破棄する運用としています。また、注文ごとに選択可能なDIGIPASS機密情報保管サービスを用意しており、お客様から明示的に依頼があった場合にのみDIGIPASS機密情報の保管を行います。

機密情報の保管に関するポリシー


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